Сущность организации труда, её задачи и принципы

      ТЕМА ВКР: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ  ООО "ФОРЭНЕРГО-ТРЕЙД"





     СОДЕРЖАНИЕ
     
ВВЕДЕНИЕ	3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА	6
1.1. Сущность организации труда, её задачи и принципы	6
1.2. Понятие рациональной организации труда	11
1.3. Элементы организации труда и ее формы	14
Вывод по главе 1	17
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО "ФОРЭНЕРГО-ТРЕЙД"	19
2.1. Организационно-экономическая характеристика	19
2.2. Анализ организации труда персонала	24
2.3. Анализ персонала организации	31
Вывод по главе 2	43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО "ФОРЭНЕРГО-ТРЕЙД"	44
3.1. Улучшение организации труда через развитие профессиональных навыков	44
3.2. Мероприятия по внедрению нематериальной мотивации для улучшения организации труда	46
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий	48
Вывод по главе 3	55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ	60

     
     


ВВЕДЕНИЕ
     
     Актуальность темы. На протяжении всей истории развития человеческого общества непременной истиной является то, что в труде и через труд удовлетворяются все потребности человека. По сути, труд является целесообразной деятельностью человека, направленной на создание материальных и культурных ценностей, необходимых для удовлетворения потребностей человека и общества. Как экономическая категория, труд является одним из факторов производства. Труд выступает основным условием жизни человека и способом самоутверждения человека в мире. В процессе труда человек опосредует, регулирует и контролирует обмен между собой и природой. В труде человек не только изменяет природные условия своей жизни, но и изменяет свою собственную природу, развивает свои творческие силы и способности. Труд представляется способом отчуждения человека от природы и одновременно формой связи человеческого общества с природой.
     В теории исторического материализма труд рассматривается как фундаментальный способ человеческой жизни, как элемент большого многообразия форм отношения человека и мира. В процессе целенаправленной трудовой деятельности человек с помощью созданных им орудий труда преобразует предмет труда в необходимый ему продукт. Поскольку целью трудовой деятельности служит создание необходимого человеку продукта, то ради его получения человек организует процесс труда, подчиняя основной целью деятельности многих людей, связанных между собой в системе организации разделения труда. Производство продуктов для удовлетворения потребностей людей выступает основополагающим, сущностным признаком существования человека в обществе.
     С развитием общественного производства усложняются формы и методы труда. Поскольку труд является общественной, коллективной деятельностью, то существует потребность в средствах ее организации. Средства организации и контроля в исторической ретроспективе постоянно усложнялись и совершенствовались, начиная от языковых средств и до современных форм научной организации труда. В этом контексте в настоящее время особую актуальность приобретают вопросы организации труда и ее институционального регулирования, как важных предпосылок достижения эффективного производства и повышения благосостояния работников.
     Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию организации труда в ООО "Форэнерго-Трейд".
     Для достижения поставленной темы необходимо решить следующие задачи:
     - рассмотреть сущность организации труда, её задачи и принципы;
     - изучить понятие рациональной организации труда;
     - рассмотреть элементы организации труда и ее формы;
     - дать организационно-экономическая характеристику организации;
     - провести анализ организации труда персонала;
     - провести анализ персонала организации;
     - предложить улучшение организации труда через развитие профессиональных навыков 
     - разработать мероприятия по внедрению нематериальной мотивации для улучшения организации труда. 
     - рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий. 
     Объектом исследования в данной работе является компания  ООО "Форэнерго-Трейд".
     Предметом исследования является система труда персонала предприятия.
     Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования являются фундаментальные положения экономической теории, макроэкономики, теории управления, труды отечественных и зарубежных ученых, касающихся совершенствования механизма обеспечения эффективности управления персоналом предприятия.
     Информационной базой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых, законодательные и нормативные акты, методические материалы министерств и ведомств России и материалы специализированных периодических изданий управления персоналом предприятия.
     Теоретическая значимость. Для написания работы были использованы книги и учебники по экономике предприятия, экономике труда, экономическому анализу, а также нормирования труда.
     Практическая значимость. Основные научные положения исследования доведены до уровня методических и практических рекомендаций, которые позволяют повысить эффективность деятельности отечественных предприятий. Практические разработки имеют универсальный характер и могут быть применены в разных сферах бизнеса.
     Научная новизна заключается в совершенствовании теоретико-методических положений функционирования механизма обеспечения эффективности организации труда персонала предприятия.
     Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
     
     
     
     
     
     
     
     
     


ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
     1.1. Сущность организации труда, её задачи и принципы
     
     Важным направлением обеспечения социальной направленности рыночной экономики является целесообразно построенная организация труда на всех уровнях управления. На сегодняшний день руководители предприятий отмечают, что организованный труд является ключевым фактором роста его производительности и снижения издержек производства, что в дальнейшем составляет основу для конкурентоспособности хозяйствующих субъектов рыночной экономики. Но не все руководители решаются изменить принятые принципы организации труда.
     По мнению Н. Виноградского, причиной этого часто является недостаточно глубокое знание содержания категории "организации труда", обычно руководители не обладают целостной информацией об истории развития организации труда, о специфических особенностях организации труда на предприятиях разных стран и о современных направлениях совершенствования организации труда. 
     В результате они сталкиваются с проблемой выбора: какая модель организации труда лучше и насколько вероятен успех от ее внедрения. Руководители многих предприятий стремятся перенять эффективные японские и американские методы организации труда, но при этом не обращают внимания на различия в социально-экономических, культурных и правовых условиях, в которых функционирует иностранное и отечественное предприятие, что в итоге препятствует достижению желаемого результата [10, с. 51].
     Многие ученые сделали свой вклад в развитие и формирование понятия "организация труда", поэтому следует рассмотреть семантику понятия "организация труда", которая приведена в таблице.
     
     
Таблица 1 - Семантика понятия "организация труда"
Автор
Определение
Арон Е. И. [1]
Организация труда - это совокупность мероприятий, направленных на рациональное сочетание труда работников со средствами производства с целью достижения высокой производительности труда и сохранения здоровья и работоспособности работающих
Билоконенко В. И. [5]

Организация труда - это система мероприятий, обеспечивающая рациональное использование рабочих кадров, которая включает соответствующее размещения людей в процессе производства, разделение на звенья, методы выполнения работ, нормирование и стимулирование труда, организацию рабочих мест, их обслуживание и необходимые условия труда
Виноградский Н. Д. Шканова А. Н. [10]

Организация труда - приведение трудовой деятельности людей в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия для реализации общей и цели
Золотарева Т. Н. [23]

Организация труда - это упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе
Пашуто В. С. [29]

Организация труда - система мероприятий, направленных на повышение эффективности использования трудовых процессов путем их упорядочения
Минева О.К.  [25]

Организация труда - это способ сочетания непосредственных производителей со средствами производства с целью создания благоприятных условий для получения высоких
конечных социально-экономических результатов
     
     Например, А.А. Гришнова считает, что организация труда должна рассматриваться с двух сторон [14]:
     - во-первых, как состояние системы, состоящей из конкретных взаимосвязанных элементов и соответствует целям производства;
     - во-вторых, как систематическая деятельность людей по внедрению нововведений в существующую организацию труда для приведения ее в соответствие с достигнутым уровнем развития науки, техники и технологии 
     Другой взгляд на определение организации труда можно найти в исследованиях Ю.А. Пикалина. Он трактует это понятие так: организация труда - это сложный технический, технологический, организационный, социальный процесс. От него зависит состояние организации производства, его конечные результаты, эффективность и удовольствие работников своим трудом [30, с. 74].
     Но наиболее основательными определениями организации труда, по нашему мнению, является определение А.П. Егоршин, А.К. Зайцев [17, с. 35]:
     - организация труда - это процесс экономически и социально обоснованного сочетания в оптимальных пропорциях рабочей силы, орудий и предметов труда и создание условий для их эффективного использования и достижения цели производства;
     - организация труда на уровне предприятия - это приведение трудовой деятельности людей к системе, обеспечивающей достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий этой деятельности и уровня ответственности.
     Необходимое уточнение понятия "организация труда", в современных условиях функционирования экономики, представляет собой сложный процесс рационального сочетания рабочей силы с предметами и средствами труда, обеспечивает эффективное их использование и достижение качественных результатов при соответствующих условиях производства.
     Следовательно, организация труда - это приведение трудовой деятельности людей в систему, обеспечивающую достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий этой деятельности.
     В современных условиях функционирования экономики необходимо уточнение понятия "организация труда", которое составляет сложный процесс рационального сочетания рабочей силы с предметами и средствами труда, обеспечивает эффективное их использование и достижения качественных результатов при соответствующих условиях производства.
     На наш взгляд, эти определения якобы являются правильными, но несколько теряются от того, что у них не раскрыта непосредственная цель труда, вокруг которой люди объединяются и организуют трудовой процесс. Такой целью мы считаем создание продукта, необходимого для удовлетворения потребностей человека и общества. Мы разделяем взгляды тех авторов, которые считают нужным выделять несколько иерархических уровней организации труда в масштабах общества в целом, на предприятии и на рабочем месте. 
     Организация труда на предприятиях осуществляется в конкретных формах, разнообразие которых зависит от таких основных факторов, которые изображены на рисунке [4, с. 75].
     
     Рисунок 1. Факторы влияния на организацию труда на предприятии [2]
     Развитие научно-технического прогресса приводит к совершенствованию средств производства и, соответственно, методов управления персоналом. Поэтому организация труда должна постоянно совершенствоваться, используя приобретенный опыт и современные технологии.
     Важным фактором является система организации производства, которая включает в себя оптимизацию и координацию всех материальных и трудовых ресурсов в пространстве и времени. То есть система организации производства выступает средством организации труда на предприятии. Такие психофизиологические факторы, как сохранение в процессе труда здоровья человека, повышение культуры и эстетики труда, положительно влияют на улучшение организации труда на предприятии. Весомыми факторами влияния на организацию труда являются условия внешней и внутренней среды. 
     К внутренним условиям относят освещенность, производственный шум, вибрации, загрязнения воздуха и другие факторы, нормирование которых приводит к улучшению организации труда. К внешним условиям среды принадлежит нестабильность экономики, изменения в законодательной базе, от которых зависят теоретические основы организации труда [6, с. 76].
     Динамическое научно-техническое и социально-экономическое развитие требует постоянного совершенствования организации труда как одного из действенных мер повышения результативности деятельности. Совершенствуя организацию производства и труда, внедряя новые технологии, становится возможным не только активно использовать достижения научно-технического процесса, но и создается почва для экономического развития предприятия, быстрого и качественного удовлетворения потребностей потребителя, удовлетворение потребностей человека в работе [12, с. 118].
     Как направления улучшения организации труда в условиях рыночных трансформаций можно выделить следующие (см. рис. 2)
     
     Рисунок 2. Направления улучшения организации труда
     Таким образом, совершенствование управленческого механизма деятельности предприятий и их дальнейшее внедрение повысят конкурентоспособность персонала не только на производственных предприятиях, но и в целом по России.
     
     1.2. Понятие рациональной организации труда
     
     Рациональная организация труда требует соответствующих форм ее разделения и кооперации.
     Разделение труда на предприятии - это обособление отдельных частичных трудовых процессов, осуществляемое с целью сокращения производственного цикла за счет одновременного выполнения различных работ, а также повышение производительности труда вследствие более быстрого приобретения производственных навыков при специализации работ.
     Основные виды разделения труда на предприятиях указаны на рис. 3.
     
     Рисунок 3. Основные виды разделения труда на предприятиях
     Фундаментальным условием и результатом эффективной организации труда является производственный процесс, представляющий собой совокупность технологических и трудовых процессов, течение которых человек воздействует на предмет труда с помощью орудий труда и производит новый продукт. 
     Технологический процесс объединяет отдельные технологические стадии, непосредственно связанные с изменениями состояния, внешнего вида, формы, размера предмета труда, и может происходить как с участием человека, так и без нее (например, кристаллизация сахара, фильтрация пива, выпечки хлеба, гомогенизация сметаны и тому подобное). 
     Трудовой процесс представляет собой совокупность трудовых операций, осуществляемых по отношению к предмету труда одним рабочим или группой (бригадой) рабочих, связанных между собой единством выполняемой работы (например, загрузка готовой продукции в транспорт). 
     Основным элементом трудового процесса является операция – часть трудового процесса, выполняемая одним или группой работников на одном рабочем месте над одним предметом труда без переналадки оборудования. Каждая операция имеет свою структуру, в которую входят трудовые приемы, действия и движения. 
     Трудовой прием – это часть операции, представляющая собой законченную совокупность трудовых действий, которые происходят без перерыва и связаны между собой единым целевым назначением (например, сделать копию документа с помощью множительной техники). 
     Трудовое действие – это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда (например, действие “выключить компьютер” выполняется глазами и руками человека с одним компьютером с помощью нескольких трудовых движений нажатия на кнопки).
     Трудовое движение – однократное перемещение рабочих органов человека (пальцев рук, ног, туловища, головы) из одного положения в другое при выполнении трудового действия (например, “взять инструмент”, “нажать кнопку” и тому подобное). 
     Таким образом, совокупность трудовых движений составляет трудовую действие, законченная совокупность трудовых действий – трудовой прием, трудовые приемы состоят в операцию, последовательные операции образуют трудовой процесс (например, прием “установка детали в патрон станка” включает действия: взять заготовку, вставить заготовку в патрон станка, зажать заготовку в патроне). 
     Трудовой процесс характеризуется определенным темпом, выполняется в определенном ритме и характеризуется применением разносторонних методов и способов труда. Темп – это степень насыщения единицы рабочего времени трудовыми движениями. 
     Ритм – закономерное чередование элементов работы и пауз между ними. 
     Метод труда – это способ осуществления процесса труда, характеризующийся конкретным порядком выполнения операций, приемов, действий, движений в определенной последовательности. 
     Рационализация трудового процесса, внедрение передовых приемов и методов труда как элемент его организации предусматривает: изучение и рационализацию трудовых процессов с применением различных способов и технических средств с целью обеспечения высокой производительности труда и нормальной нагрузки на организм работающего с учетом психофизиологических норм, отбор передовых приемов и методов труда, их совершенствование и внедрение путем организации производственного инструктажа, разработки инструкционных карт, производственного обучения.
     
     1.3. Элементы организации труда и ее формы
     
     Разделение труда тесно связано с ее кооперацией, под которой понимают объединение людей для планомерного и совместного участия в одном или в разных, но связанных между собой процессах труда.
     На производственном предприятии существуют такие виды кооперации труда:
     
     Рисунок 4. Виды кооперации труд
     С трудовой деятельностью и профессиональной подготовкой связаны три основных понятия: профессия, специальность, квалификация.
     Профессия - это такой вид деятельности, который обусловлен общественным разделением труда и является социально оправданным источником материального обеспечения человека.
     Специальность - это разновидность профессиональной деятельности, охватывает сравнительно узкий круг работ в профессиональном труде. 
     Специальность - вид занятия в рамках одной профессии, другими словами, это понятие более узкое, чем профессия (например, специальность врача - хирург, терапевт и т.д.).
     Квалификация - это уровень подготовки человека к выполнению того или иного вида трудовой деятельности.
     Одним из направлений организации труда является совершенствование условий труда.
     Условия труда – элементы внешней среды, окружающей работника в процессе производства и влияет на его работоспособность и производительность труда. 
     Факторы, которые определяют условия труда и влияющих на здоровье и работоспособность человека, разделяют на следующие группы (см. рис. 5).
     
     Рисунок 5. Факторы определяющие условия труда
     Для конкретизации характеристики перечисленных условий труда Международная организация труда выделяет десять групп факторов производственной среды, которые влияют на работоспособность человека:
     – физическое усилие, что предусматривает передвижение или поддерживания грузов, усилие нажима на предмет труда. 
     Выделяют следующие его уровни:
     - незначительное, среднее, тяжелое и очень тяжелое; 
     – нервное напряжение, которое определяется сложностью расчетов, высокой ответственностью, интеллектуальной нагрузкой, особыми требованиями к точности, опасность для жизни. Может быть незначительной, средней и повышенной; 
     – темп работы, что определяет количество трудовых движений за единицу времени. Может быть умеренным, средним, высоким; 
     – рабочее положение, которое определяется положением тела человека по отношению к средствам производства. 
     Различают такие его виды:
     - ограниченное, неудобное, неудобно-стесненное и очень неудобное; 
     – монотонность работы, которая заключается в многоразового повторения однообразных кратковременных операций. Может быть незначительной, средней и повышенной; 
     – температура, влажность, тепловое излучение в рабочей зоне. 
     Выделяют такую степень влияния этих факторов:
     - незначительный, повышенный (пониженный), средний, высокий, очень высокий; 
     – загрязненность воздуха, что определяется содержанием примесей в воздухе и их влиянием на организм человека. 
     Загрязненность воздуха имеет пять степеней воздействия:
     - незначительный, средний, повышенный, сильный, очень сильный; 
     – производственный шум. Частота шума определяется в герцах, сила шума в децибелах. Различают умеренный, повышенный и сильный шум; 
     – вибрация, вращение, толчки на рабочем месте могут быть повышенные, сильные, очень сильные; 
     – освещенность в рабочей зоне определяется в люксах, имеет два уровня: недостаточная и плохая или ослепляющая.
     
     Вывод по главе 1
     
     Рассматривая организацию труда как самостоятельное направление экономической работы предприятия, нельзя ее изолировать от других элементов организации производства. Как показывает практика, наибольший эффект от внедрения мероприятий по организации труда достигается в тех случаях, когда их разработка и внедрение осуществляется в комплексе с мерами по совершенствованию техники и организации производства.
     Организация труда - это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Комплексное решение проблем по всем направлениям, которыми занимается организация труда, позволяет найти наиболее оптимальные варианты эффективного использования средств производства и рабочей силы.
     В следующей главе рассмотрим организацию труда персонала на примере предприятия.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО "ФОРЭНЕРГО-ТРЕЙД"
     2.1. Организационно-экономическая характеристика
     
     Общество с ограниченной ответственностью ООО "Форэнерго-Трейд" создано в соответствии с Федеральным законом РФ от 08.02.98. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским кодексом РФ и иным действующим законодательством. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.
     Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
     Общество создано без ограничения срока его деятельности. Общество имеет своей целью осуществление предпринимательской деятельности и получение на этой основе прибыли.
     Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.
     Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью ООО "Форэнерго-Трейд", сокращенное фирменное наименование:  ООО "Форэнерго-Трейд".
     Общество вправе в установленном порядке открывать расчетный, валютный и другие банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
     Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке (Общество вправе иметь также полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов Российской Федерации и (или) иностранных языках) и указание на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации. 
     Общество имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.
     Общество ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном   действующим   законодательством Российской Федерации. Применяет упрощённую систему налогообложения.
     Ответственность  за  организацию,   состояние   и  достоверность бухгалтерского учета в Обществе, своевременное представление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы, а также сведений о деятельности  Общества, представляемых  учредителям, кредиторам  и  в  средства   массовой    информации,    несет  Генеральный директор.
     Прибыль, остающаяся у Общества после уплаты налогов, иных платежей и сборов в бюджет и внебюджетные фонды, поступает в полное распоряжение и используется Обществом самостоятельно.
     Цель фирмы «ООО "Форэнерго-Трейд": получение прибыли за счет реализации качественных работ и услуг.
     Критериями  достижения цели являются:
     1. Максимизация прибыли от всех видов деятельности.
     2. Снижение затрат (себестоимости) работ и услуг.
     3. Рост объемов (выручки) от всех видов деятельности.
     4. Увеличение числа постоянных клиентов и VIP-клиентов.
     5. Расширение видов услуг.
     6. Максимизация доходов и уровня жизни сотрудников.
     Задачи фирмы ООО "Форэнерго-Трейд":
     -формирование положительного имиджа фирмы у населения и клиентов;
     -привлечение новых постоянных клиентов;
     -создание высококвалифицированного штата сотрудников.
     ООО "Форэнерго-Трейд" входит в ПО «Форэнерго».
     
     ООО "Форэнерго-Трейд" занимается производством следующих видов продукции:
     1) Линейная арматура для проводов марок А, АС.
     2) Изоляторы.
     3) Линейная арматура для СИП-2, СИП-4 ВЛИ 0,4 и устройства защиты от перенапряжения.
     4) Арматура для СИП-3 ВЛЗ 6-35 кВ и устройства защиты от перенапряжения.
     5) Монтажный инструмент и приспособления.
     ООО "Форэнерго-Трейд" имеет линейную организационную структуру. Компания состоит из 6 структурных подразделений: 
     - отдел маркетинга и рекламы
     - отдел закупок и логистики
     - отдел сбыта (торговые отделы (магазин)   и   оптовое подразделение)
     - отдел сервиса 
     - отдел персонала
     - бухгалтерия
     Структура организации представлена на рис. 2.
     
     Рисунок 2. Организационная структура ООО "Форэнерго-Трейд"
     
     Проанализируем состав и динамику основных экономических показателей деятельности в таблице 2.
     Источники информации: акты на выполнение услуг и накладные на отгрузку продукции, данные аналитического бухгалтерского учета, статистическая отчётность, данные налоговой декларации по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощённой системы налогообложения (6%).
Таблица 2 - Анализ основных экономических показателей
ЗДЕСЬ УКАЗАНА ПРИБЫЛЬ, ВЫРУЧКА, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ
Показатели
2015
2016
Отклонение
Темп роста
Выручка от продажи услуг в действующих ценах, тыс.р.
20600
30440
+9840
105,70
Себестоимость услуг, тыс.р.
17082,00
18620,00
1538,00
121,70
Уровень себестоимости услуг в процентах  к выручке от продажи
66,80
77,00
10,20
115,20
Валовая прибыль, тыс.р.
3518,00
2580,00
-938,00
73,30
Валовая прибыль в процентах к выручка от продажи
33,20
23,00
-10,20
69,40
Коммерческие расходы, тыс. руб.
2318,00
1730,00
-588,00
74,60
Затраты на 1 руб.выручки, тыс.руб.
0,22
0,15
-0,06
70,64
Прибыль от реализации  товаров, работ, услуг, тыс.р.
1200,00
850,00
-350,00
70,80
Рентабельность продаж, %
11,30
7,60
-3,70
67,00
     
     В результате анализа видно, что выручка в 2016 году повысилась на 600 тыс.руб., но прибыль сократилась на 350 тыс.руб. Из этого можно сделать вывод, что компания в условиях инфляции, санкций стала получать меньшую прибыль. Расходы тоже уменьшились по сравнению с предыдущим годом на 588 тыс.руб. во многом за счет сокращения численности сотрудников на 2 человека и заработной платы на 17,1 тыс.руб.
     SWOT-анализ организации системы оплаты труда организации мы представим в виде таблицы 3.
Таблица 3 - SWOT-анализ организации оплаты труда
Внешняя среда
Внутренняя среда
Возможности:
* Возможность использования дополнительных финансовых ресурсов на оплату труда работников для построения системы мотивации работников к качественному труду. 
* Высокий уровень производительности труда по сравнению с конкурентами.
* Наличие лучшей стратегии в области персонала и кадровой политики по сравнению с конкурентами. 
* Возможность привлечения большего числа кандидатов на вакантные должности. 
* Высокое качество обслуживания клиентов за счет использования квалификационной рабочей силы. 
* Благоприятный имидж организации и обслуживания населения у покупателей.
* Приятные в общении, доброжелательные сотрудники.
Сильные стороны:
* Предоставление сотрудником полного социального пакета и медицинской страховки.
* Высокий уровень компетенции руководителя.
* Высокий уровень образования у работников. 
* Наличие инновационного потенциала у персонала.
* Высокий уровень удовлетворённости трудом у работников. 
* Наличие системы социальной защиты. 
* Хорошие условия труда.
* Отсутствие жесткого графика работы для студентов, что позволяет совмещать деятельности в компании с учебой. 
* Возможность сокращения свободных вакансий (без ущерба для выполнения компании своих функций и задач) и использование сэкономленных средств для мотивации работников к качественному результату труда. 
* Своевременная выплата заработной платы.
* Соответствие уровня заработной платы должности
* Предоставление ежегодных отпусков с сохранением заработной платы.
Угрозы:
* Последствия санкций и инфляции, сопровождающегося крайне низким уровнем платежеспособного спроса на продукцию.
* Неблагоприятная социально-экономическая политика в стране. 
* Ухудшение системы социального обеспечения в городе. 
* Слабые позиции в области кадровой политики по сравнению с конкурентами.
* Высвобождение рабочих мест 

Слабые стороны:
* Низкий уровень оплаты труда и отсутствие вознаграждений, премий. 
* Отсутствие стратегических установок в области персонала.
* Небольшой штат организации.
* Недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами управления персоналом. 
* Слабое финансирование мероприятий по управлению персоналом. 
* Наличие вакантных должностей. 
* Устаревшие должностные инструкции и требования к работникам. 
* Устаревшая система оценки результатов труда персонала.
* Отсутствие системы служебного продвижения.
     
     На основе полученных данных мы можем определить стратегии, которые может использовать организация ООО "Форэнерго-Трейд" в совершенствовании организации труда. Мы видим, что организация обладает финансовыми ресурсами, которые она может использовать в стимулировании работников, либо поощрять за продуктивную работу. Так же компания нуждается в повышении квалификации отдельных сотрудников и имеет для этого возможность выделять время для посещения семинаров по улучшению профессиональных качеств сотрудников.
     
     2.2. Анализ организации труда персонала
     
     Рабочее место - это зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственных задач.
     Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещение в определенном порядке.
     Цель рационального размещения персонала в ООО "Форэнерго-Трейд" заключается в том, чтобы уменьшить время, необходимое для выполнения работы, устранить ненужные перемещения служащих, обеспечить хорошие условия труда и уменьшить напряжение и утомляемость сотрудников, наиболее экономно использовать площади и максимально повысить производительность труда персонала.
     Оснащение рабочего места состоит из совокупности средств, необходимых для производственного процесса.
     Правильное оснащение рабочего места, в том числе менеджера по кадрам, обеспечивает лучшие результаты рабочего процесса. Для этого осуществляется комфортно и рациональное планирование рабочего места для удобства и свободы действий менеджера, экономии времени, безопасности труда и т. д.
     Рациональная организация рабочих мест зависит от различных факторов. Эти факторы непосредственно влияют на планирование самого рабочего места работника.
     Под планированием рабочего места понимают удобнее и эффективное пространственное (в горизонтальной и вертикальной плоскостях) размещения материальных элементов производства (оборудование, технологическому и организационного оснащения, предметов труда и т. п.) для выполнения производственных трудовых операций.
     Организация рабочего места руководителя - это совокупность мероприятий по оборудованию рабочего места средствами и орудиями труда и их размещение в определенном порядке. 
     Организация труда руководителя в ООО "Форэнерго-Трейд" осуществляется с учетом следующих требований:
     1. Соответствие рабочего места требованиям:
     - квалификационным - совокупность требований к уровню образования и квалификации работника, необходимых для эффективной реализации функций;
     - информационным - объемы и структура информации, которая должна поступать на рабочее место;
     - экономическим - организация рабочего места такая, при которой расходы на его содержание минимальны и одновременно достаточными для функционирования;
     - эргономичным - обеспечение максимального соответствия рабочего места (мебели, помещения, оборудование) требованиям эргономики и максимальное их приспособления к человеку, его физической, физиологической, эстетической природы;
     - гигиеническим - освещение рабочего места, обмена воздуха, температурного режима, влажности, шума, других факторов среды, которые влияют на здоровье и работоспособность человека;
     - эстетическим - оформление производственной среды (внешний вид помещения, цветовая гамма, наличие цветов и т.п.);
     - техническим - удобно расположены мебель и оборудование;
     2. уровень оборудования;
     3. соответствие размеров мебели антропометрическим данным руководителя.
     Руководитель ООО "Форэнерго-Трейд" имеет собственный кабинет, который отделен от помещений функциональных служб. Площадь кабинета составляет около 20 м, имеет прямоугольную форму и достаточно источник естест.......................